De 2025 Finance Reality Check: hoe data, DSO en digitalisering de toekomst van finance vormen
Introductie
Finance professionals krijgen elk jaar te maken met nieuwe uitdagingen, zoals een oplopende DSO, data-vraagstukken en de snelle opmars van AI. Aan de hand van de Fintech Barometer 2025 – een onderzoek waarin Onguard jaarlijks kijkt naar de trends en uitdagingen in de finance wereld – geeft Onguard inzicht in welke pijnpunten er spelen en hoe die per jaar verschillen. Zo weten finance professionals waar hun collega's tegenaan lopen, maar vooral ook welke kansen er door de jaren heen zijn ontstaan.
De oplopende DSO
Laat betalen is de trend
Een van de meest opvallende en alarmerende uitkomsten van het onderzoek is een forse toename van de Days Sales Outstanding (DSO), oftewel: het aantal dagen tussen het uitsturen van een factuur en het ontvangen van de betaling. Zo daalt het aantal organisaties waarvan de facturen binnen dertig dagen worden betaald. Deze trend vormde zich vorig jaar al toen het percentage hiervan van 44 procent in 2023 naar 41 procent daalde. Maar dit jaar is er een serieuze daling te zien: nog maar 30 procent van de organisaties krijgt binnen dertig dagen betaald. Steeds meer organisaties moeten dus lang op hun geld wachten, en dat heeft nadelig effect op hun liquiditeit.
Verkeerde factuur oorzaak hoge DSO
De grootste oorzaken van een hoge DSO zijn de afgelopen jaren onveranderd: dit komt door cashflowproblemen of administratieve vertragingen bij klanten. Eén oorzaak komt ten opzichte van eerdere jaren opvallend vaak terug in 2025. Dat gaat om het uitsturen van verkeerde of foutieve facturen. In 2023 was dit bij slechts negen procent van de organisaties een oorzaak voor een verhoogde DSO, in 2024 ging dit om 13 procent, en dit jaar is dit maar liefst 21 procent. Deze toename kan verschillende oorzaken hebben. Zo hebben sommige bedrijven nog altijd versnipperde facturatie- en debiteurenbeheer systemen, of te weinig controles op datakwaliteit. Maar ook de toenemende druk om facturen zo snel mogelijk uit te sturen kan aan het stijgende percentage hebben bijgedragen.
[....]
